Referencia

Privacidad y manejo de información en aa956

Explicamos qué datos recopilamos al abrir una cuenta, cómo los protegemos y qué derechos tiene usted sobre su información personal. Esta política cubre el registro, los depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y cualquier interacción con soporte.

Datos de cuenta cifradosControl sobre su informaciónSolicitud de cambios disponibleAcceso sujeto a región habilitada
aa956 Privacidad y manejo de información en aa956
SEGURIDAD Y CONTROL

Cómo protegemos su información

aa956 cifra los datos de cuenta con SSL en tránsito y almacena información sensible en servidores protegidos con acceso restringido. Las contraseñas nunca se guardan en texto plano; usamos hash salado para validar el ingreso sin exponer la clave original. Los registros de pago —depósitos con Yape, Plin, PagoEfectivo y retiros a cuenta bancaria— se conservan durante el periodo que exige la normativa financiera local, luego se archivan o eliminan según corresponda. Usted puede actualizar su correo, teléfono y preferencias de comunicación desde la sección de configuración de cuenta; los cambios se reflejan de inmediato.

Cifrado de datos

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja por conexión SSL; los datos personales en reposo se almacenan cifrados para prevenir acceso no autorizado.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies de sesión para mantener el login activo, cookies funcionales para recordar idioma y preferencias, y cookies analíticas anónimas para mejorar el rendimiento del sitio.

Retención de datos

Conservamos el historial de cuenta y transacciones durante el tiempo que exige la regulación local; pasado ese plazo, la información se archiva o se elimina si usted lo solicita

Solicitud de cambios

Puede pedir una copia de sus datos, corregir información incorrecta o solicitar la eliminación permanente de su cuenta contactando a soporte con el correo registrado.

CANAL DE CONSULTAS

Cómo contactarnos sobre privacidad

Si desea revisar, corregir o eliminar sus datos personales, o si tiene preguntas sobre cómo manejamos su información, el equipo de soporte está disponible por correo, chat en vivo dentro de la plataforma y WhatsApp. Identifique su cuenta con el correo registrado para acelerar la respuesta.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Envíe su solicitud de datos, corrección o eliminación al correo de soporte indicando el correo electrónico de su cuenta y el tipo de cambio que necesita.

Chat en vivo

Abra el widget de chat desde cualquier página de aa956, mencione que su consulta es sobre privacidad y el agente escalará la solicitud al área correspondiente.

WhatsApp

Escriba al número publicado en la sección de contacto, comparta el correo de su cuenta y describa qué información desea revisar o modificar.

Dudas sobre privacidad en aa956

Registramos correo electrónico, número de teléfono, nombre completo y documento de identidad para verificar la cuenta. También guardamos dirección IP, dispositivo usado y ubicación aproximada para cumplir con los requisitos de región habilitada.

Solo registramos el monto, la hora de confirmación y el método de pago para reconciliar su saldo. No almacenamos credenciales de billetera ni claves bancarias; esos datos permanecen en la plataforma de pago externa.

Sí, contacte a soporte indicando el correo de su cuenta y recibirá un informe con los datos almacenados, el historial de transacciones y las preferencias de cuenta en un plazo razonable según la normativa local

Compartimos datos únicamente cuando la ley lo exige o cuando un proveedor de juegos necesita validar una ronda. No vendemos ni cedemos información personal a empresas de marketing externas bajo ninguna circunstancia.

Envíe una solicitud de eliminación a soporte con el correo registrado. Borraremos su información personal dentro del plazo que permite la regulación; los registros financieros se archivan según exige la ley antes de eliminarse.

Usamos cookies de sesión para mantener el login, cookies funcionales para idioma y preferencias, y cookies analíticas anónimas. Puede desactivar las opcionales desde la configuración de su navegador; las de sesión son necesarias para el funcionamiento del sitio.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.